Viajar de avião com conforto e segurança é uma prioridade para qualquer passageiro, e no Voo na GOL, seguir as regras específicas da companhia é essencial para garantir uma experiência sem imprevistos. A GOL Linhas Aéreas, uma das principais companhias aéreas do Brasil, tem se destacado por oferecer voos acessíveis, com ótima cobertura em rotas nacionais e internacionais. No entanto, para que sua viagem seja tranquila, é crucial que você esteja atento às regras e orientações fornecidas pela empresa.
No contexto atual de viagens aéreas, onde o planejamento é fundamental para evitar contratempos, é importante conhecer as diretrizes da GOL antes de embarcar. As regras não só garantem que você tenha um voo mais confortável, como também asseguram que sua segurança e a dos outros passageiros sejam preservadas durante toda a jornada. Neste artigo, vamos explorar 7 regras essenciais para o Voo na GOL, dicas práticas para otimizar sua experiência a bordo e informações sobre o que fazer para garantir o máximo de conforto e segurança, seja no check-in, durante o voo ou após o desembarque.
Regra 1: Entendendo as Políticas de Bagagem da GOL
Quando se trata de voos com a GOL, uma das principais preocupações de qualquer passageiro é garantir que a bagagem esteja devidamente preparada para evitar contratempos no aeroporto. Cada classe de voo da GOL tem regras específicas de franquia de bagagem, e conhecer essas políticas é essencial para evitar surpresas e garantir uma viagem tranquila. Além disso, se você estiver viajando com seu pet, é fundamental entender as políticas sobre transporte de animais.
Franquia de Bagagem nas Diferentes Classes
A GOL oferece franquias de bagagem diferenciadas, de acordo com a classe do bilhete adquirido. Aqui estão os detalhes:
- Classe Econômica: A franquia de bagagem para passageiros da classe econômica é de 1 mala de até 23 kg. É importante lembrar que a bagagem de mão deve estar dentro dos limites estabelecidos pela companhia, geralmente 1 mala de até 10 kg.
- GOL +: Para passageiros que compraram o upgrade para GOL +, o limite da bagagem despachada é 2 malas de até 23 kg cada, além de permitir um peso maior para a bagagem de mão, que pode chegar a 10 kg.
- GOL Premium: Os passageiros da classe Premium possuem o benefício de 2 malas de até 32 kg cada, com maior liberdade para transportar itens adicionais.
Em todos os casos, é fundamental verificar os detalhes no momento da compra do bilhete para evitar custos extras no aeroporto.
Transporte de Itens Especiais e Pets
A GOL tem regras específicas para o transporte de itens especiais e pets. Se você vai viajar com seu pet, é importante estar ciente das condições:
- Pets na cabine: A GOL permite que pets de até 10 kg (com a bolsa de transporte) viajem na cabine com seus tutores. A bolsa deve ser colocada no chão, sob a poltrona à frente do passageiro. O valor cobrado para o transporte de pets na cabine varia de acordo com o destino.
- Pets no porão: Para pets com mais de 10 kg, eles devem ser transportados no porão do avião. A GOL recomenda que o pet seja transportado em uma caixa bem vedada e ventilada. Verifique as condições para viagens internacionais, pois pode haver regras específicas para transporte de animais entre países.
Observação importante: A Gol Linhas Aéreas suspendeu o transporte de animais no porão de suas aeronaves por tempo indeterminado.
- Documentação necessária: Ao viajar com pet, a GOL exige que o animal tenha a documentação adequada, como o Certificado de Saúde do Animal emitido pelo veterinário e as vacinas em dia. Além disso, é importante garantir que o pet tenha ração e água durante o voo, especialmente para voos longos.
Mais Detalhes sobre a Política de Bagagens da GOL
Para mais informações detalhadas sobre as políticas de bagagem, incluindo restrições para itens proibidos, transporte de pets e outros detalhes, consulte a página oficial da GOL sobre bagagem no site da companhia. Estar informado sobre as regras da GOL pode garantir que sua experiência de viagem seja mais suave e sem imprevistos.
Link para detalhes sobre a política de bagagens da GOL
Regra 2: Procedimentos de Check-In e Antecedência para Evitar Estresse no Voo na GOL
Planejar e se antecipar ao processo de check-in pode ser uma das melhores maneiras de evitar estresse durante sua viagem com a GOL. Embora o embarque em um voo possa ser um momento de grande expectativa, a maneira como você gerencia os passos iniciais pode garantir uma experiência muito mais tranquila e sem imprevistos, especialmente se você estiver viajando com um pet. Confira abaixo as melhores práticas para um check-in sem complicação e aproveite ao máximo a sua viagem.
Como realizar o check-in online com antecedência
A GOL oferece a opção de realizar o check-in online, o que facilita o processo e economiza tempo no aeroporto. Você pode fazer isso até 7 dias antes do voo, o que permite que você selecione seu assento e informe os detalhes de viagem com bastante antecedência. Além disso, ao realizar o check-in online, você pode evitar as longas filas no balcão de atendimento, tornando sua experiência mais ágil e prática.
Se você estiver viajando com um pet, é importante saber que o check-in online não está disponível para passageiros que transportam animais. Nesse caso, você deverá realizar o check-in presencial no balcão da GOL, onde será feita a inspeção dos documentos do pet e da caixa de transporte.
Limite de tempo para check-in (para voos nacionais e internacionais)
É importante respeitar o limite de tempo para o check-in, que varia conforme o tipo de voo. Para voos nacionais, o check-in pode ser feito até 1 hora antes do horário de partida. Para voos internacionais, o check-in deve ser realizado até 3 horas antes.
Passageiros com pets devem chegar ao aeroporto com pelo menos 2 horas de antecedência para voos nacionais e 3 horas para voos internacionais, devido às etapas adicionais de verificação, como apresentação do atestado de saúde do pet e conferência da caixa de transporte.
Dicas para evitar longas filas e complicações de última hora
Chegar cedo ao aeroporto é uma das melhores maneiras de evitar estresse. Embora o check-in online já agilize bastante, quem viaja com pets precisa estar atento a detalhes extras.
- Confirmar os documentos: Verifique se você tem todos os documentos exigidos, como carteira de vacinação atualizada e atestado de saúde emitido por um veterinário, com validade de até 10 dias antes do voo. Para voos internacionais, certifique-se de atender às exigências específicas do país de destino.
- Inspecionar a caixa de transporte: Certifique-se de que a caixa de transporte do seu pet está em conformidade com as regras da GOL, incluindo tamanho, ventilação e segurança.
- Monitorar possíveis mudanças de portão: Utilize o aplicativo da GOL ou fique atento às informações nos painéis de embarque para evitar surpresas de última hora.
Vantagens de chegar cedo ao aeroporto para aproveitar com mais conforto o processo de embarque
Chegar mais cedo ao aeroporto proporciona uma série de benefícios, especialmente para quem viaja com pets.
- Você terá tempo para que seu pet se familiarize com o ambiente do aeroporto, reduzindo o estresse do animal.
- Qualquer ajuste na documentação ou na caixa de transporte pode ser feito com calma.
- Caso ocorra um imprevisto, você terá tempo suficiente para resolvê-lo antes do horário de embarque.
Exemplo de como o check-in antecipado pode garantir mais comodidade na viagem
Imagine que você está viajando com um pet em um voo nacional. Ao chegar ao aeroporto com 2 horas de antecedência, você realiza o check-in presencial com calma, verifica todos os documentos do seu pet e ainda tem tempo para escolher um lugar tranquilo para que ele se sinta confortável. Se houver algum problema com a caixa de transporte, você consegue ajustá-la sem pressa.
Ao seguir essas etapas e realizar o check-in com antecedência, você assegura uma experiência de viagem tranquila para você e seu pet, garantindo um voo confortável e sem surpresas.
Regra 3: Cuidados com o Conforto e Segurança do Seu Pet no Voo na GOL
Viajar com pets em um voo na GOL pode ser uma experiência tranquila quando as regras são seguidas e o conforto do animal é priorizado. A GOL oferece diretrizes específicas para o transporte de cães e gatos, garantindo que a viagem seja segura e confortável para todos. Confira as informações essenciais e dicas práticas para uma viagem com pets bem-sucedida.
Regras para o Transporte de Pets na GOL
A GOL permite que cães e gatos sejam transportados na cabine, mas algumas regras devem ser seguidas:
- Peso máximo: O peso total, incluindo o pet e a caixa de transporte, não pode exceder 10 kg.
- Caixa de transporte: A caixa deve ter dimensões máximas de 22 cm de altura, 32 cm de largura e 43 cm de profundidade para as versões rígidas. Já as caixas flexíveis podem ter 24 cm de altura, 32 cm de largura e 43 cm de profundidade.(conforme imagem abaixo).
- Idade mínima do pet: Apenas animais com mais de 6 meses de idade são aceitos.
- Certificados exigidos: É necessário apresentar o atestado de saúde emitido por um veterinário e a carteira de vacinação atualizada, incluindo a vacina antirrábica.
Mais detalhes podem ser encontrados diretamente no site oficial da GOL.
Como Preparar o Pet para o Voo
Preparar seu pet para o voo é essencial para minimizar o estresse. Aqui estão algumas dicas práticas:
- Acostume o pet à caixa de transporte: Antes do voo, deixe que ele se familiarize com a caixa, transformando-a em um espaço seguro e confortável.
- Alimente o pet com antecedência: Evite alimentar o pet até 4 horas antes do embarque para evitar náuseas.
- Hidratação: Certifique-se de que ele esteja hidratado, oferecendo pequenas quantidades de água.
- Exercício prévio: Um pouco de atividade física antes da viagem pode ajudar o pet a relaxar durante o voo.
Cuidados Durante o Voo
Durante o voo, siga essas práticas para garantir o conforto do seu pet:
- Mantenha a calma: Os pets captam as emoções dos donos. Fique tranquilo para transmitir segurança.
- Monitoramento constante: Verifique o pet regularmente, garantindo que ele esteja confortável e calmo.
- Evite sedativos: Nunca medique o pet sem recomendação veterinária, pois os sedativos podem ser prejudiciais em grandes altitudes.
Como Reduzir o Estresse do Pet
Reduzir o estresse é fundamental para uma viagem tranquila:
- Escolha o assento certo: Opte por locais longe de áreas de grande circulação, como banheiros.
- Leve objetos familiares: Um brinquedo ou cobertor que ele reconheça pode ser reconfortante.
- Adapte-se às necessidades do pet: Esteja preparado para lidar com pequenos desconfortos e oferecer tranquilidade.
Regra 4: Regras Gerais para Transportar Seu Pet no Voo da GOL
Viajar com seu pet exige planejamento e atenção aos detalhes, especialmente quando se trata de seguir as regras e regulamentos de companhias aéreas. Se você está planejando um voo com a GOL, é fundamental conhecer as normas que garantem o transporte seguro e confortável do seu pet. A seguir, confira as regras gerais para viajar com cães e gatos na GOL, atualizadas em 2025.
Requisitos para Transportar Pets na GOL
A GOL permite o transporte de cães e gatos a bordo, mas há algumas restrições que você deve observar para garantir que a viagem seja tranquila para todos os envolvidos. Veja os pontos mais importantes:
- Idade e Peso: O pet deve ter mais de seis meses de idade e peso máximo de 10 kg, incluindo a caixa de transporte.
- Limite de Pets por Voo: A companhia permite até 8 animais por voo, por isso, é essencial realizar a reserva com antecedência.
- Número de Animais por Passageiro: Cada passageiro pode transportar 1 pet na cabine, desde que não esteja acompanhando uma criança ou bebê de colo. Apenas passageiros maiores de 12 anos podem levar animais de estimação a bordo.
Regras para a Acomodação do Pet Durante o Voo
- Posicionamento da Caixa: A caixa de transporte deve ser colocada abaixo do assento à frente do tutor, durante toda a duração do voo. Por questões de segurança, a caixa não pode ser colocada nos assentos da saída de emergência ou na primeira fileira.
- Segurança: A GOL exige que o pet fique dentro da caixa de transporte em todos os momentos: no embarque, durante o voo e no desembarque. A caixa deve ser acomodada de forma segura e estável no espaço abaixo do assento.
- Serviço Opcional: O transporte de pets é um serviço opcional, acessório ao transporte de passageiros. Portanto, não é possível comprar um assento exclusivo para o pet.
Documentação e Regras para Voos Internacionais
Se você está viajando para destinos internacionais, como os Estados Unidos, é importante saber que a GOL exige que o passageiro providencie a documentação necessária para transportar seu pet. Além disso, a companhia não aceita o transporte de animais para voos com destino a Orlando (MCO) devido a exigências específicas do CDC (Centro de Controle e Prevenção de Doenças).
- Miami (MIA) é o único aeroporto autorizado a receber pets com destino aos EUA.
- Outros Destinos Internacionais: Para países como Aruba, Cancún e Costa Rica, a GOL não oferece o serviço de transporte de pets, ou pode exigir documentação adicional. Verifique as informações antes de viajar.
Observação importante: Por hora, a GOL suspendeu temporariamente a venda do serviço de transporte de animais em voos que tenham destino para os EUA. Por favor acompanhar o status antes de programar alguma viagem para este destino.
Alteração de Voo e Remarcação
Caso você precise remarcar seu voo, é possível transferir seu pet para o novo voo, desde que haja disponibilidade do serviço. No entanto, a remarcação não é automática e o passageiro deverá solicitar a alteração por meio da plataforma da GOL. Em caso de alterações de trechos domésticos para internacionais ou vice-versa, verifique as condições do serviço e a possibilidade de variação nos valores.
É importante garantir que todas as regras sejam seguidas para que a viagem do seu pet seja segura e confortável. A GOL oferece um serviço de transporte de animais na cabine, com um conjunto claro de diretrizes sobre o tamanho da caixa de transporte, a documentação necessária para voos internacionais e a acomodação do pet durante o voo.
Se você tem dúvidas sobre o processo de transporte de pets ou quer mais informações sobre como garantir a segurança e o conforto do seu animal durante o voo, consulte as informações oficiais da GOL.
Regra 5: Regras para o Transporte de Raças Braquicefálicas no Voo na GOL
Se você planeja viajar com seu pet, é importante estar ciente das regras específicas do transporte de animais em voos na GOL. A companhia possui diretrizes claras sobre o transporte de cães e gatos, especialmente quando se trata de raças braquicefálicas, que são aquelas com focinho achatado, como Bulldogs e Pugs. Essas raças apresentam maior risco de complicações respiratórias durante o voo, o que influencia diretamente as regras de transporte.
Raças de Cães Braquicefálicos que Não Podem Ser Despachadas
Algumas raças de cães, devido à sua conformação braquicefálica, não podem ser transportadas no porão da aeronave. A GOL, com o objetivo de garantir o bem-estar dos animais durante o voo, não permite o transporte dessas raças no porão. As raças afetadas incluem:
- Bullmastiff
- Dogo de Burdeos
- American Bully
- Affenpinscher
- Boston Terrier
- Bulldog (todas as raças)
- Chow Chow
- Toy Spaniel Inglês
- Griffon de Bruxelas
- Chin Japonês
- Lhasa Apso
- Pequinês
- Pug ou Carlino (todas as raças)
- Shar Pei
- Shih Tzu
- Spaniel Tibetano
- Pitbull
Raças de Gatos Braquicefálicos que Não Podem Ser Despachadas
Além dos cães, algumas raças de gatos também se enquadram nas restrições para transporte no porão, devido às características braquicefálicas. As raças de gatos que não podem ser despachadas são:
- Birmanês
- Burmês Americano
- Shorthair Exótico
- Himalaio
- Persa (todos os tipos)
- Scottish Fold
Importância da Segurança no Voo na GOL
A GOL adota essas restrições com o objetivo de proteger a saúde e a segurança do animal, uma vez que raças braquicefálicas podem enfrentar dificuldades respiratórias durante o voo. O transporte dessas raças no porão da aeronave não é recomendado devido ao risco de desconforto ou até complicações de saúde.
SRD e Raças Braquicefálicas
Cães e gatos sem raça definida (SRD) podem ter características de raças braquicefálicas. Nesse caso, é necessário que a informação conste no atestado sanitário emitido por um veterinário. O documento deve ser atualizado e detalhar as condições do pet para garantir que o transporte seja seguro.
Suspensão do Serviço Dog&Cat + Espaço
A GOL anunciou que o serviço Dog&Cat + Espaço, que permite o transporte de cães e gatos no porão da aeronave, está suspenso. Essa medida afeta os pets de até 30 kg que seriam transportados no porão. No entanto, o serviço Dog&Cat Cabine, que permite que os pets viajem na cabine com os passageiros, continua disponível normalmente.
Alternativas para Quem Já Tinha Contratado o Serviço
Para clientes que já haviam contratado o serviço Dog&Cat + Espaço, a GOL oferece a opção de reembolso total do valor pago. Caso haja necessidade de remarcação, os passageiros podem solicitar o reembolso e realizar a contratação do serviço novamente, conforme a disponibilidade.
Regra 6: Regras de Segurança a Bordo: Como Garantir uma Viagem Tranquila no Voo na GOL
Garantir a segurança durante o voo é fundamental, tanto para os passageiros quanto para os pets que viajam com seus tutores. Ao viajar de avião, especialmente em voos na GOL, é importante seguir as regras de segurança para que a experiência seja tranquila para todos. Aqui estão as principais orientações sobre como garantir uma viagem segura e tranquila durante o voo na GOL.
Uso do Cinto de Segurança
O cinto de segurança é uma das medidas mais importantes de segurança durante o voo. Para garantir que ele esteja bem ajustado, os passageiros devem sempre seguir as instruções da tripulação. O cinto deve ser colocado de maneira firme sobre os quadris, nunca sobre o estômago, e ajustado para que não fique frouxo. Isso é essencial para a segurança de todos a bordo, evitando ferimentos em caso de turbulência ou manobras do avião.
Durante o voo, os passageiros devem manter o cinto de segurança afivelado, especialmente quando o sinal de “cinto de segurança” estiver aceso. O uso do cinto também é recomendado durante toda a viagem, mesmo quando a aeronave estiver em voo estável.
Atenção às Instruções de Segurança
Antes de cada voo, a tripulação fornece as instruções de segurança. Embora essas orientações sejam uma rotina para muitos, é crucial que todos os passageiros, incluindo aqueles que viajam com pets, prestem atenção a cada detalhe. A tripulação vai explicar o funcionamento dos cintos de segurança, as saídas de emergência, o uso de máscaras de oxigênio e os procedimentos em caso de evacuação. Essas instruções podem fazer toda a diferença em situações inesperadas.
É importante que, ao viajar com um pet, o animal também tenha sua segurança garantida. Isso inclui manter o pet dentro da caixa de transporte durante todo o voo, conforme as diretrizes da GOL. Além disso, o tutor deve estar ciente de como proceder caso haja qualquer emergência, não só para si, mas também para seu pet.
O que Fazer em Situações de Emergência
Em qualquer situação de emergência, é importante manter a calma e seguir as instruções da tripulação. Os comissários de bordo estão treinados para lidar com diversos cenários e garantir a segurança de todos a bordo. Caso haja a necessidade de evacuação ou outras medidas, as saídas de emergência serão indicadas e todos os passageiros devem se dirigir a elas rapidamente, sem pânico.
Para quem viaja com pets, é essencial que o animal esteja seguro durante toda a emergência. A caixa de transporte deve ser mantida fechada, e os tutores devem seguir as orientações sobre como proceder com os pets em casos de evacuação.
Garantindo a Segurança do Pet a Bordo no Voo na GOL
Ao viajar com pets na GOL, a segurança é prioridade. Além de seguir as instruções de segurança gerais, é fundamental que o pet esteja bem acomodado durante o voo, dentro de sua caixa de transporte e sempre sob os cuidados do tutor. A GOL exige que os pets permaneçam dentro de suas caixas durante todo o voo, o que ajuda a evitar distrações ou riscos de segurança.
Regra 7: O Que Fazer em Caso de Atrasos ou Cancelamentos de Voo na GOL
Embora ninguém espere que imprevistos aconteçam durante a viagem, é importante estar preparado para lidar com situações como atrasos ou cancelamentos de voo. Se você está planejando viajar com a GOL e se deparar com essas circunstâncias, aqui estão algumas orientações práticas para ajudá-lo a lidar com o estresse e garantir que seus direitos sejam respeitados.
O Que Fazer Imediatamente em Caso de Atraso ou Cancelamento do Voo
Se o seu voo na GOL sofrer um atraso ou cancelamento, o primeiro passo é manter a calma. Dirija-se ao balcão de atendimento da companhia aérea ou procure a equipe de aeroportos da GOL para obter informações detalhadas sobre a situação. A companhia aérea está obrigada a informar os passageiros sobre os motivos do atraso ou cancelamento e as alternativas disponíveis.
Em muitos casos, a GOL oferece opções de reacomodação em outros voos ou outras soluções para minimizar o impacto do imprevisto. Se o atraso for significativo, a companhia também pode fornecer apoio como alimentação, dependendo da duração da espera. Em situações mais complexas, como cancelamentos de última hora, você pode ser reembolsado ou realocado para um voo futuro.
Como Verificar Atualizações e Manter a Calma em Situações Imprevistas
Manter-se informado é essencial. A GOL disponibiliza atualizações sobre os voos por meio de seu site, aplicativo e também via mensagens de texto, quando possível. Verifique o status do seu voo frequentemente para obter as informações mais recentes. Além disso, o aeroporto pode anunciar alterações ou atrasos, então é importante ficar atento aos anúncios.
Embora imprevistos como esses possam gerar frustração, é fundamental manter a calma. Evite tomar decisões precipitadas ou agir de forma impulsiva, pois isso pode complicar a situação. A equipe da GOL está preparada para ajudá-lo da melhor forma possível, garantindo que sua experiência de viagem seja o mais tranquila possível, mesmo diante de desafios.
Direitos dos Passageiros em Caso de Atrasos e Cancelamentos
De acordo com a ANAC (Agência Nacional de Aviação Civil), em casos de atrasos e cancelamentos de voos, os passageiros têm direitos garantidos. Se o seu voo na GOL sofrer um atraso superior a 4 horas ou for cancelado, você tem direito a reembolso, reacomodação em outro voo ou até mesmo a reintrodução do valor da passagem.
Além disso, dependendo da duração do atraso, a GOL pode oferecer alimentação, hospedagem e transporte até o hotel, se necessário. A companhia aérea também deve fornecer informações claras sobre seus direitos e alternativas disponíveis.
Como Evitar Frustrações e Estresse Durante Imprevistos
Uma das melhores formas de lidar com atrasos ou cancelamentos é ter um plano de contingência. Ao planejar sua viagem, tente não agendar compromissos ou conexões apertadas logo após o seu voo, caso haja algum imprevisto. Isso proporcionará maior flexibilidade e ajudará a reduzir o estresse caso algo não saia como esperado.
Se você viaja com um pet, como um cachorro ou gato, as alterações no voo podem afetar a logística do transporte do seu animal. Em casos de atraso, é importante garantir que seu pet esteja confortável, especialmente se ele estiver no porão da aeronave. A GOL orienta que os passageiros fiquem atentos às atualizações sobre voos que envolvam transporte de pets.
A Importância de Ter um Plano de Contingência Preparado
Antes de embarcar, especialmente se você tiver compromissos importantes ou se viajar com seu pet, é sempre útil ter um plano B. Isso pode incluir opções de voos alternativos ou saber como entrar em contato com a GOL caso algo dê errado. Além disso, ter documentos e informações relevantes, como a reserva do voo, informações de contato e qualquer documento necessário para seu pet, pode facilitar a resolução de qualquer problema.
Se seu voo na GOL for cancelado ou atrasado, manter um plano de contingência pode reduzir significativamente a frustração. Fique informado sobre seus direitos e, sempre que possível, tenha em mente alternativas de voo que possam ser adequadas ao seu caso.
Conclusão: Prepare-se para o Voo na GOL
Viajar com segurança e conforto é fundamental para garantir uma experiência positiva, e seguir as regras da GOL para o transporte de pets na cabine é uma maneira eficaz de evitar imprevistos. Recapitulando, a companhia oferece opções para o transporte de seu pet a bordo, com uma série de medidas que visam a segurança e o bem-estar do seu animal durante o voo. Lembre-se de verificar as restrições de raças e tamanhos de animais, preparar a caixa de transporte conforme as orientações da GOL e sempre revisar as regras atualizadas sobre o transporte de pets.
Ao planejar sua viagem com antecedência e tomar as precauções necessárias, você estará mais preparado para enfrentar qualquer situação com tranquilidade. Além disso, se você tiver qualquer dúvida ou precisar de mais informações sobre o voo na GOL, o site oficial e os canais de atendimento da companhia estão disponíveis para esclarecimentos.
E você, já viajou com seu pet na GOL? Compartilhe suas dicas ou experiências com a gente nos comentários abaixo! Adoraríamos saber como você organiza suas viagens com seu animal de estimação.
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